O teletrabalho é uma modalidade de trabalho deste século que traz benefícios para trabalhadores e empregadores quando o tempo está bem organizado e todos os recursos necessários estejam disponíveis. Durante muitos anos, os empregadores pensaram que o teletrabalho era uma desculpa para os trabalhadores não fazerem o seu trabalho, mas com o tempo descobriram grandes vantagens para eles também.
As principais vantagens deste tipo de trabalho para os trabalhadores são: uma maior flexibilidade e produtividade; uma melhor conciliação da vida profissional e familiar; integração mais fácil de pessoas com deficiência; menos stress e mais tranquilidade; a possibilidade de poupar tempo e dinheiro em deslocações e a redução da poluição. Contudo/No entanto também tem desvantagens como uma maior desmotivação para fazer o trabalho; menos contato com os colegas e isolamento que dificulta o trabalho em equipa.
O empregador também beneficia deste modo de trabalhar. As suas vantagens são principalmente económicas: requisitos de infraestrutura reduzidos; menos despesas, como eletricidade ou internet, que são assumidas pelo empregado e uma redução do absentismo e de conflitos entre trabalhadores. Por outro lado, há desvantagens como o desconexão emocional do trabalhador com a empresa; é mais difícil controlar o empregado; não há tanta hierarquia e lealdade com a empresa ou o empregador e, às vezes, há uma queda na produtividade porque nem todos os trabalhadores são capazes de se organizar em casa.
Para muitos o teletrabalho é o futuro, mas devemos esperar um pouco para saber se ele é eficaz para a maioria dos trabalhadores. Neste momento, é uma boa opção para situações excecionais, como quarentenas, e para testar a sua eficácia.
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